今年9月是红豆集团第十三届“科技质量月”。集团董事局主席兼CEO周海江指出，科技质量的整体推进要常年抓，在这个主题月里更要作为重点去突破，这不是某个部门的工作，而是全员工作，各公司、工厂、各生产环节等都要主动去做，各公司、各企业围绕以上工作部署加强策划，精心组织，做好动员和部署，突出重点，落实责任，扎实深入开展第十三届“科技质量月”活动。

智慧红豆、科技投入推进自主创新

       今年科技质量月的一大重点工作就是加快智慧红豆建设，以重点项目为突破，提升集团整体智慧化水平。其中，红豆股份围绕智慧红豆的总体建设要求，积极与全球最大的管理咨询公司埃森哲进行合作，提出打造智慧红豆的“136”工程；国际公司房地产板块无锡事业部积极推进智慧社区平台打造，率先在天一华府项目实施云门禁系统，实现用手机代替传统卡片开门的方式，业主可通过手机APP实现无障碍通行，也可通过配备的“蓝牙钥匙”无障碍通行，充分享受科技带来的便利。通用股份实行三厂智能工厂规划，三厂胶料在库，胎面、胎侧、胎胚在库采用自动立体仓库管理，通过MES和WMS发送指令进行自动管理及物料输送，输送采用物流机器人AGV。并且成品出入库采用智能分拣系统，提高出入库的准确性和效率。

       “人才、平台、投入”是红豆集团提升科技创新能力的三要素。其中，红豆的“三站三中心”为科研创新提供了良好的平台基础，“三站”指的是博士后工作站、院士工作站和研究生工作站，“三中心”指的是企业技术中心、工业设计中心、工程技术研究中心。红豆集团现已有7家企业建立了“三站三中心”。

       同时，产学研的紧密合作，能够有效提高企业科技创新能力。集团各公司积极开展产学研合作，其中，通用科技与哈尔滨工业大学开展全面产学研合作，依托哈工大现有的轮胎有限元分析软件（TYABAS-static软件系统）和轮胎力学研究基础，通过深入的产学研帮助公司建立了全钢丝子午线轮胎结构充气及静负荷分析软件系统，提高了通用公司技术研发人员的力学分析能力，有效的解决了轮胎结构方面的一系列问题。

打造“好产品” 打造“好服务”

       以产品和服务质量提升自主品牌。打造好产品，首先就是要提升全员质量意识。近期，通用股份开展质量培训和质量演讲比赛；国际公司不良品展示培训；药业公司印度质量专家交流；居家公司纱线打结操作比赛等活动，促进了员工质量意识和专业知识的提升。打造好产品，其次就是要加强过程管控，梳理影响产品质量的关键环节（识别关键过程并优化）和关键节点（过程因素（5M1E）标准化，采用新技术、高端装备）。近日，国际公司锡东置业为提高财富广场塔楼精装修施工质量，召开标准层样板间精装隐蔽现场点评会，通过协调各专业末端设备点位，有效提高装修面层观感。国际公司通过抓关键点质量管控，提升了质量水平。

       好的产品可以吸引消费者，好的服务可以让消费者对产品更加充满信心。在打造好服务中，红豆股份举行电商条线客服技能大提升知识竞赛，进一步加强电商客服的专业知识和技能。红豆商城在全渠道营销管理平台工作推进中上线了红豆商城APP，为顾客提供扫码下单、门店查询、在线咨询等服务，有效弥补了线下顾客咨询不便、商品陈列有限等不足，同时结合ERP项目实现全渠道“三通”（库存通、订单通、会员通）融合，为客户提供了更优质的全渠道购物体验。

卓越绩效自评 提升整改效果

       卓越绩效管理是红豆集团每年科技质量月的重点工作之一。自2009年以来，集团全方位导入并推进卓越绩效管理。在企业文化、战略管理、现场管理、流程管控、客户关系管理等方面得到了较大的提升。通过多层面的卓越绩效自评整改、合理化建议整改落实，层层落实，能够有效提升整改效果。9月12日起，集团产业板块8个公司（国际公司、红豆股份、通用股份、居家公司、红豆童装、药业公司、家纺公司、红豆杉股份）相继开展卓越绩效自评，被评审的公司需要汇报2016年自评整改情况和2017公司自我评价提出的改进空间，集团自评师依据卓越绩效标准的要求，立足本条线，向所在公司、三级企业提一条改进空间。9月23日集团开展QC小组成果发布及评比活动。近日，药业公司红豆杉中药饮片事业部长带领财务、生产、销售、采购条线负责人参观亳州德昌药业公司，调研行业标杆和竞争对手。从生产、质量、仓库、销售等各方面进行学习和交流。通过对标行业先进水平，持续改进。